Fundamentet for en attraktiv arbejdsplads udgøres af mange forskellige byggesten. Der er forskel fra virksomhed til virksomhed, hvad der gør netop den attraktiv. Fælles for attraktive arbejdspladser er dog, at de kan tiltrække og fastholde både de rigtige kunder og de rigtige medarbejdere. At de skaber trivsel som drivkraften til at skabe de ønskede resultater. At kulturen ses som en afgørende motor for arbejdet, og at det er ledere, medarbejdere og kunder, der oplever arbejdspladsen som attraktiv.